? 近年來，資陽市雁江區(qū)總工會聚焦新就業(yè)群體中配送員“門難進”痛點，印發(fā)《雁江區(qū)維護新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益工作指南（試行）》，創(chuàng)新實施“聚合力、提認同、優(yōu)環(huán)境”三招，破解820余名配送員“門難進”問題。
? 整合資源聚合力。建立部門聯(lián)席會議制度，專題研究配送員“門難進”問題5次，解決部門職責交叉，有效整合力量。聯(lián)動住建、人社等部門，組建48人專項工作小組，“拉網(wǎng)式”摸排709個小區(qū)，找出門難進小區(qū)126個，全面落實整改。聯(lián)合交警部門及平臺企業(yè)，開展“文明停車示范點”創(chuàng)建、“安全配送大講堂”等活動16場次，引導配送員文明停車，遵守小區(qū)規(guī)定。會同社工部開發(fā)“雁城社區(qū)通”小程序，搭建12345、12351熱線聯(lián)動平臺，實行“臺賬管理、限時辦結(jié)、回訪評價”閉環(huán)機制，訴求解決滿意率達98.8%。
? 提升群體認同感。聯(lián)合出臺《“雁小哥”參與社會治理激勵辦法（試行）》，引導配送員積極參與志愿服務(wù)、基層治理、積分兌換等活動。發(fā)揮45名最美新就業(yè)形態(tài)勞動者、誠信送餐員示范引領(lǐng)作用，帶動配送員參與政策宣傳、隱患排查等小區(qū)志愿服務(wù)。制作配送員紀實短視頻，展現(xiàn)優(yōu)秀配送員奮斗故事，邀請社區(qū)居民、保安員等500余人參與“配送員體驗日”活動，提升小區(qū)居民、物業(yè)人員對配送員的認同感。
? 優(yōu)化工作環(huán)境。建立“一區(qū)一策”機制，推動封閉式小區(qū)物業(yè)改造智能門禁，增設(shè)配送員專用通道35條，實現(xiàn)“掃碼即進、限時通行”。在68個小區(qū)設(shè)集中代收點，推行“管家代管代送”，日均減少配送等待超2小時。打造半山社區(qū)等騎手友好型示范社區(qū)5個，協(xié)調(diào)商圈優(yōu)化取餐路線，劃定專屬停車位82個，實現(xiàn)配送員在小區(qū)高效規(guī)范配送。
