4月6日，資陽汽車客運(yùn)中心“媽咪寶貝屋”正式投入運(yùn)行。新建的“媽咪寶貝屋”每天早上8點(diǎn)開放，下午6點(diǎn)關(guān)閉。主要為了方便乘客給孩子喂奶、換尿布，為哺乳期、孕期的女性乘客提供一個(gè)安全、舒適、溫馨的候車環(huán)境。“媽咪寶貝屋”內(nèi)設(shè)有電視、沙發(fā)、尿布臺、嬰兒床、兒童座椅和飲水機(jī)等設(shè)施，也為玩耍的小朋友配置了兒童讀物和嬰兒玩具等物品，讓小孩在愉快中度過“漫長”的候車時(shí)間。為提高服務(wù)質(zhì)量，客運(yùn)中心成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對“媽咪寶貝屋”服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理。為確保旅客使用方便、服務(wù)滿意，公司專門落實(shí)了值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，設(shè)立了投訴電話，建立了具有交通運(yùn)輸行業(yè)特色的“小紅帽”溫馨服務(wù)隊(duì)聯(lián)動工作機(jī)制，將接待照顧、溫馨服務(wù)孕期、哺乳旅客列為了“小紅帽”服務(wù)隊(duì)的重要工作任務(wù)。極大地滿足了孕期、哺乳旅客的出行服務(wù)需求，也進(jìn)一步提升了客運(yùn)中心文明形象。
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資陽市汽車客運(yùn)中心媽咪寶貝屋
去年以來，資陽市總工會為切實(shí)為女職工解難題、辦實(shí)事，選擇企業(yè)、醫(yī)院、車站、超市等不同類型的地域和行業(yè)，探索建立了一批適合企業(yè)特點(diǎn)、方便女職工需要、多用合一的“媽咪寶貝屋”。2015年，市總工會將在全市建設(shè)35個(gè)省級、市級“媽咪寶貝屋”示范點(diǎn)，并用3到5年時(shí)間在全市有需求和有條件的單位全面建設(shè)“媽咪寶貝屋”，更好地服務(wù)職工、服務(wù)社會。
