?? 資陽(yáng)市援鄂抗疫醫(yī)護(hù)人員家庭支持服務(wù)項(xiàng)目是市總工會(huì)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)，聯(lián)合廣州市黃埔區(qū)三生家庭教育研究院實(shí)施的“你在前線(xiàn)保大家，我就為你暖小家”關(guān)愛(ài)行動(dòng)。目前，整個(gè)服務(wù)項(xiàng)目已全部結(jié)束，獲得了援鄂抗疫醫(yī)護(hù)人員及家人的一致好評(píng)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、高度重視，及時(shí)落實(shí)
在疫情肆虐、湖北告急的關(guān)鍵時(shí)刻，資陽(yáng)市醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，不顧個(gè)人安危緊急馳援湖北抗疫一線(xiàn)，保衛(wèi)大家生命安全與身體健康。為解決他們的后顧之憂(yōu)，讓他們能心無(wú)旁騖打好疫情阻擊戰(zhàn)。資陽(yáng)市總工會(huì)勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，第一時(shí)間組織召開(kāi)主席辦公會(huì)，研究決定由市總工會(huì)出資6萬(wàn)元，以購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)的方式，為資陽(yáng)市援鄂抗疫醫(yī)護(hù)人員家庭提供貼心服務(wù)。服務(wù)實(shí)施單位為廣州市黃埔區(qū)三生家庭教育研究院，提供心理支持、學(xué)業(yè)援助、家庭顧問(wèn)、制作畫(huà)冊(cè)等服務(wù)內(nèi)容。
二、個(gè)性服務(wù)，成效明顯
本次服務(wù)按照“不打擾、按需服務(wù)”的原則，為援鄂醫(yī)護(hù)人員家庭提供個(gè)性化的服務(wù)。一是開(kāi)展線(xiàn)上微課。項(xiàng)目組共計(jì)在微信群內(nèi)開(kāi)展了《好心情會(huì)帶來(lái)好結(jié)果》、《共建和諧健康的生命關(guān)系》、《笑口常開(kāi)每一天》、《怎樣訓(xùn)練孩子的專(zhuān)注力》等8次線(xiàn)上微課；二是制定小課堂。項(xiàng)目組根據(jù)家庭實(shí)際需求，每天制定專(zhuān)門(mén)的家庭輔導(dǎo)小課堂，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員家屬如何更高質(zhì)量地陪伴孩子、輔導(dǎo)孩子，小課堂共計(jì)實(shí)施了36次不同主題、不同形式的服務(wù)；三是電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)。項(xiàng)目組安排專(zhuān)人每2周向醫(yī)護(hù)人員家屬進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，有效服務(wù)55人次，電訪(fǎng)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)共計(jì)近900分鐘。表達(dá)了黨委政府的關(guān)心問(wèn)候，深入了解各醫(yī)護(hù)家庭實(shí)際情況，針對(duì)性提供心理支持及焦慮情緒疏導(dǎo)，把服務(wù)做到援鄂人員家屬的心坎上；四是心理輔導(dǎo)。根據(jù)需要為6組家庭提供了一對(duì)一的家庭顧問(wèn)心理支持，共計(jì)服務(wù)次數(shù)27次。五是畫(huà)冊(cè)制作。項(xiàng)目組引導(dǎo)家屬給前線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員致電問(wèn)候，互相鼓勵(lì)。同時(shí)收集親人在生活、學(xué)習(xí)、工作中的照片、視頻和日記感悟，記錄每一個(gè)感動(dòng)瞬間，為3位醫(yī)護(hù)家庭制作了視頻畫(huà)冊(cè)；六是助推先進(jìn)。項(xiàng)目組收集整理抗疫醫(yī)護(hù)人員的抗疫日記2篇，上報(bào)省總工會(huì)及四川省工人日?qǐng)?bào)社；為2位抗疫醫(yī)護(hù)人員整理投稿《致敬最美的她》——3.8婦女節(jié)網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)?wù)骷共セ顒?dòng)，并榮獲三等獎(jiǎng)。
項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后，項(xiàng)目向20個(gè)服務(wù)家庭發(fā)放了滿(mǎn)意度調(diào)查表，結(jié)果顯示為平均得分8.8分，獲得了服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。
三、多措并舉，助力抗疫
在疫情爆發(fā)的危急時(shí)刻，市總工會(huì)第一時(shí)間快速反應(yīng)，積極參與疫情防控工作，主動(dòng)做好困難職工幫扶救助工作。一是及時(shí)發(fā)放專(zhuān)項(xiàng)幫扶資金。今年以來(lái)，先后為全市73名全國(guó)級(jí)建檔困難職工發(fā)放疫情期間專(zhuān)項(xiàng)幫扶資金58.15萬(wàn)元，有效緩解了受疫情影響的困難職工生活壓力。二是積極開(kāi)展幫扶救助服務(wù)。市總工會(huì)班子成員分成5個(gè)工作組，分別率隊(duì)赴5縣（區(qū)）總工會(huì)入戶(hù)走訪(fǎng)慰問(wèn)受疫情影響的困難職工，摸清家庭基本情況及生產(chǎn)生活狀況，宣傳黨委政府、工會(huì)組織對(duì)困難職工群眾的幫扶政策。三是千里馳援湖北省十堰市總工會(huì)。發(fā)出了《慰問(wèn)信》，調(diào)撥和購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送日常防護(hù)口罩1.1萬(wàn)只、84消毒液1000公斤，捐贈(zèng)防疫專(zhuān)項(xiàng)資金5萬(wàn)元，收到十堰市委市政府感謝信。四是開(kāi)展工會(huì)“以購(gòu)代扶”安岳檸檬活動(dòng)。全市一萬(wàn)多名工會(huì)會(huì)員參加，累計(jì)銷(xiāo)售檸檬銷(xiāo)量350多噸，緩解了貧困村（戶(hù)）產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題。五是關(guān)心援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬及疫情防疫一線(xiàn)工作者。為全市45名援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬發(fā)放了慰問(wèn)金和個(gè)體防護(hù)安全禮包，共計(jì)9.4464萬(wàn)元。對(duì)新冠肺炎定點(diǎn)收治醫(yī)院——資陽(yáng)市第一人民醫(yī)院7名援鄂醫(yī)務(wù)人員、146名參與疫情防控現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處置、患者救治的一線(xiàn)醫(yī)務(wù)人員以及149名其他疫情防疫一線(xiàn)工作者發(fā)放慰問(wèn)金19.07萬(wàn)元，同時(shí)將價(jià)值59.7萬(wàn)元的愛(ài)心奶粉發(fā)放到全市750名疫情防控的一線(xiàn)交警、環(huán)衛(wèi)工人、醫(yī)護(hù)人員手中。六是將評(píng)先評(píng)優(yōu)向防疫一線(xiàn)醫(yī)務(wù)人員傾斜。在全國(guó)、省級(jí)勞動(dòng)模范先進(jìn)工作者推薦評(píng)選過(guò)程中，推薦援鄂醫(yī)務(wù)人員各1名，推薦資陽(yáng)市第一人民醫(yī)院感染疾病科獲得四川省總工會(huì)表?yè)P(yáng)的“同心戰(zhàn)疫”最美女職工集體，推薦援鄂護(hù)士黃丹、吳秀英獲得省總工會(huì)表?yè)P(yáng)的“同心戰(zhàn)疫”最美女職工。
下一步，市總工會(huì)將充分發(fā)揮工會(huì)聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用,積極踐行竭誠(chéng)為職工服務(wù)的初心,圍繞更好地服務(wù)大局、服務(wù)職工、服務(wù)基層,努力開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作新局面,釋放工會(huì)發(fā)展新活力，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工凝心聚力、開(kāi)拓進(jìn)取，為助推成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，成資同城化發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
